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(Gilbert Probst)

Anleitung zur Gestaltung von Unternehmenskultur

Meine Netzwerkkollegin Andrea Maria Bokler schätze ich nicht nur für ihre warmherzige und humorvolle Art. Sie ist auch eine ausgewiesene Expertin und tolle Lehrerin für die Arbeit mit Werten und Unternehmenskultur. So freue ich mich sehr, dass ich sie gewinnen konnte, in einem kleinen Beitrag zu beschreiben, wie Unternehmenskultur nach ihrer Erfahrung gestaltet werden kann. Und wer hier gleich den Impuls spürt mit dem Satz zu widersprechen "Kultur ist doch der Schatten und kann gar nicht direkt bearbeitet werden", der lese hier getrost erst einmal weiter.

 

Gastblog Dr. Andrea Maria Bokler

Anleitung zur Gestaltung von Unternehmenskultur

Ist Unternehmenskultur gestaltbar? Da gehen die Meinungen auseinander. Aufgrund meiner Erfahrung und Expertise vertrete ich die Meinung, sie ist sehr wohl gestaltbar. Nicht in der Form, dass man sich eine Unternehmenskultur „malt“ oder sich einfach Werte ausdenkt und dann funktioniert das von alleine. Sondern es ist genau anders herum. Wir müssen vom Bestehenden ausgehen: Wie sind unsere Werte heute, wie werden sie gelebt? Und dann ein Zielbild entwickeln: Wie möchten wir unsere Kultur in Zukunft sehen? Und an welchem Verhalten wollen wir sie beobachten?

Die Führungskräfte machen den Anfang

Auf dem Weg zum Zielbild beginnt dann alles bei der Führung. Denn nur wenn die Führungskräfte sie vorleben, kann Kultur „gestaltet“ werden. Es ist wichtig zu erkennen, dass es sich hierbei um einen längeren Prozess handelt. Denn um eine gewünschte Kultur zu erreichen, sollten die Beteiligten bereit sein, über einen längeren Zeitraum konsequent und beharrlich daran zu arbeiten.

Kulturentwicklung nimmt die Menschen mit

Kultur entsteht nicht über Nacht. Sie formt sich auch nicht durch Vorgehensweisen und Prozesse. Sondern durch die Menschen und ihre Werte. Eine neue Kultur kann unter zwei Voraussetzungen gedeihen: Zum einen stimmen die Werte der Beteiligten mit ihrem Verhalten überein und jeder hat Klarheit zu der Frage: Wie gut passe ich hierher und was wird von mir erwartet?

Zum anderen entsteht etwas, das wir Mission Alignment nennen: Klarheit darüber, was uns auf dem Ziel hin zu unserer Wunschkultur voranbringt. Die Mitarbeiter machen sich mit Mission und Vision der Organisation vertraut und überlegen, was sie in ihrer Rolle beitragen können, um die Kulturtransformation in die richtige Richtung zu unterstützen.

Angst in der Organisation ist Gift für die Kultur

Ein niedriges Angstniveau in der Organisation ist Voraussetzung, dass die Kultur wachsen, blühen und gedeihen kann. Daher ist es wichtig, auch diese sogenannte Kulturelle Entropie aufzuspüren und ihre Ursachen zu beseitigen. Dann können die Beteiligten ihre Überzeugungen und Werte bei der Arbeit einbringen. Und die Organisation wird erkennen, dass sie die richtige Unternehmenskultur geschaffen hat, um zu performen.
Trivago ist ein gutes Beispiel dafür.


Scrum ist gelebte Werte

Wie wir hier über Werte sprechen, wird auch schnell deutlich und nachvollziehbar, dass das auch für agiles Arbeiten gilt: So ist bspw. Scrum viel mehr eine Haltung als eine Methode. Denn wenn ich die agilen Werte wirklich lebe, hat das etwas mit meiner Haltung zu tun. Es reicht nicht, wenn das als Poster an der Wand hängt und es dennoch bei jeder Gelegenheit knirscht, weil jeder versucht, am besten dazustehen. Das zahlt nicht ein auf agile Werte wie Selbstverpflichtung, Mut, Fokus, Offenheit und Respekt.

Wenn jeder sich dagegen fragt, „Was verändert sich spürbar und nachhaltig, wenn ich unsere agilen Werte lebte und integriere?“, dann ist der Boden bereitet, auf dem Scrum gut gedeihen kann.


Dr. Andrea Maria Bokler

begleitet als Expertin für Change, Werte und Kulturtransformation Menschen in Veränderungsprojekten – das ist ihre Leidenschaft. Als Cultural Transformation Tools (CTT) Consultant und Trainerin (Deutschland, Österreich, Schweiz) unterstützt sie Unternehmen dabei, Werte und Kultur transparent zu machen. Ihre Kunden schätzen ihre Klarheit, um neue Wege zu ebnen und den Blick für neue Richtungen zu öffnen und damit Veränderungsprojekte zum Erfolg zu führen.
changemanagement.biz


Wenn Sie erleben wollen, wie wir Werte in einem Team oder einer Organisation leicht besprechbar machen können, treffen Sie mich auf der Manage Agile 2019. Ich biete einen halbtägigen Workshop mit kleinen Übungen an, die Sie leicht selbst einsetzen können.
Lesen Sie zu meinen Erfahrungen mit den Scrum Werten und wie ich mit diesen in agilen Teams arbeite.
Oder sprechen Sie mich direkt persönlich an.
Ihre Birgit Mallow

 

 

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Bild: Gerd Altmann auf Pixabay